Ayer jueves, día 16 de julio el Comité de empresa se reunió con la Directora General de Gestión de Derechos Sociales. A esta reunión también asistieron dos portavoces del Equipo Territorial del Área IV en representación de los Valoradores que remitieron el pasado mes de marzo varios escritos al Comité de empresa.
Situación actual de los Equipos Territoriales de Área. Encomiendas a Ayuntamientos.
El Comité de empresa acordó avalar las peticiones realizadas en los escritos por los/as Valoradores/as de varios Equipos Territoriales de Área:
- Garantizar la participación de los profesionales en cualquier cambio organizativo que afecte al sistema de valoración de la dependencia.
- Analizar de forma rigurosa las causas reales de los retrasos en la tramitación de expedientes: Fallos del sistema informático (SIGDEAS) y deficiente organización del trabajo.
- Evaluar las implicaciones organizativas, éticas y laborales de las posibles encomiendas de gestión a entidades locales: posibles conflictos de interés y pérdida de objetividad en la asignación de Grados.
- Proteger las condiciones laborales y la estabilidad del colectivo de valoradores que actualmente presta este servicio.
La Directora General explicó que se está abordando la problemática actual de la dependencia con varias soluciones coordinadas que requieren tiempo para su ejecución. Ante la preocupación del personal valorador respecto a la encomienda de funciones de valoración de la dependencia a personal de los Ayuntamientos, la Directora General explicó que han recibido formación y hasta la fecha no se ha evidenciado ningún conflicto de intereses, añade que esta encomienda tiene fundamentalmente dos objetivos: dar respuesta a la dispersión de las personas usuarias en estas zonas, y reducir la lista de espera para la valoración de dependencia, esta solución se basa en el conocimiento que tienen los/las trabajadores/as que las realizan de las características y situación socio-familiar de las personas usuarias, al ser trabajadores/as sociales de los Servicios Sociales Municipales.
La Directora General señala también que el Principado ha contratado 41 nuevos profesionales: 29 trabajadores sociales, 11 gestores y 1 auxiliar administrativo y que se ha valorado la contratación de más personal, al considerar que en todas las áreas debe haber personal administrativo.
El resto de temas abordados fueron trasladados a la Sección Sindical de UGT por trabajadores/as de varios Equipos Territoriales, tras ser llevados a los Plenos del Comité de empresa y, a propuesta de nuestro sindicato, se acordó incluirlos en esta reunión:
- Vehículos y abono de desplazamientos.
Teniendo en cuenta lo recogido en el Bloque 5 del Plan Agiliza: “renovación y ampliación de la flota de vehículos mediante programa de renting hasta alcanzar 30 coches a partir de marzo”, UGT expone la situación actual: el número de vehículos disponibles son insuficientes, y aunque el personal pueda disponer de tarjetas de transporte sólo son útiles para desplazarse a lugares con buenas conexiones. Además, el personal que utiliza sus propios vehículos tiene, en ocasiones, retrasos importantes en el cobro del kilometraje. La Directora General informa de que se realizó un contrato, que forma parte de un acuerdo marco de renting para toda la Administración. Se han recogido las peticiones realizadas por los/as Coordinadores/as de los ETAs y habrá 20 nuevos vehículos, se debe valorar cuáles de los actuales se dan de baja y los que se mantienen. La Directora General también recogió los retrasos en los cobros del kilometraje, para transmitirlos e intentar agilizarlos.
- Compensación de gastos derivados de accidentes de tráfico cuando se utilicen vehículos particulares para el trabajo.
UGT traslada la demanda de las personas valoradoras que están autorizadas en Comisión de servicio a utilizar sus vehículos particulares, respecto a encontrar una solución de cobertura ante los gastos derivados de accidentes de tráfico que puedan sufrir durante el desarrollo de la actividad laboral, solicitando la creación de ayudas para la compensación de gastos derivados de accidentes de tráfico que cubren hasta el 100% de los costes producidos durante accidentes laborales, similar a la existente para personal docente de la Consejería de Educación. La Directora General recoge la petición que derivará para su valoración y solicita que se le haga llegar por escrito, solicitud que UGT le enviará a través del Comité de empresa.
- Gestión de incidencias informáticas.
UGT expone a la Directora General que personal de los ETAs nos ha transmitido un repunte de incidencias informáticas en la gestión de las valoraciones, lo que origina que se acumulen expedientes bloqueados sin posibilidad de avanzar en la tramitación. Esta situación tiene repercusiones negativas en el trabajo que realizan estos/as trabajadores/as, ya que la empresa contratada para la gestión de las incidencias (ServicesNow) no da respuestas eficientes para solucionar los errores del programa y las quejas de las personas dependientes afectadas van en aumento. La Directora General explicó que se está trabajando en las medidas a adoptar para mejorar el sistema de gestión informática y solucionar las incidencias. Se creará un equipo de trabajo, encabezado por una persona con amplias habilidades para la gestión de incidencias, para que las transmita a otras personas, y así evitar que la gestión eficaz se centralice en una sola persona. Sobre el programa informático, explica que se trata de una herramienta general que debe adaptarse a las necesidades específicas del servicio, lo cual requiere tiempo.
- Proporcionalidad de la carga de trabajo de horas ordinarias y extraordinarias.
UGT expone que a finales de abril se dio la opción voluntaria al personal de realizar un máximo de 20 horas extras en los meses de mayo-junio para agilizar expedientes. En la instrucción recibida se señalaba el número de expedientes a realizar, que eran superiores a los solicitados en las horas ordinarias. Ante la pregunta sobre los motivos del número de expedientes solicitados en la Instrucción, la actual Directora General responde que no tiene datos ya que fue realizada por su antecesora, si bien lo consultará para trasladar la respuesta al Comité. Sobre la pregunta si se ofrecerán al personal más horas extras y ante la imposibilidad legal de que los/as trabajadores/as realicen más de 25 horas extras a abonar, la Directora General considera que si fuera jurídicamente viable su abono, podría hacerse para reducir todo lo posible las listas de espera, lo que se descarta es inicialmente la posibilidad de compensarlas, pues supondría carencias de personal en el futuro, indica que esta necesidad dependerá del flujo del servicio tras la incorporación del nuevo personal y las encomiendas. Respecto a esta cuestión, señalamos que tanto UGT como el resto de organizaciones sindicales del Comité de empresa no somos partidarios de que se efectúen, incidiendo en la necesidad de priorizar la suficiencia de plantillas sobre la realización de horas extras.
- Material informático del personal valorador.
En el mes de marzo se ofreció a las y los valoradores la posibilidad de utilizar tabletas para realizar valoraciones de dependencia en domicilios, debiendo elegir entre estas u ordenadores portátiles, sin opción a tener ambos dispositivos. UGT trasladó la petición para que se ofreciera a todo el personal afectado la posibilidad de disponer de ambos dispositivos, al considerar que cada herramienta cumple funciones diferentes en los procesos de valoración. La Directora General informó que, actualmente, en todos los ETAs todo el personal valorador puede disponer de tablet y ordenador.
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