La importancia de las redes sociales viene dada por el alto grado de penetración de las mismas entre la población española. La Real Academia de la Lengua define red social como “Plataforma digital de comunicación global que pone en contacto a gran número de usuarios”.
IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha presentado el Estudio Anual de Redes Sociales 2020, el cual es un instrumento fundamental para conocer la realidad de las RRSS.
El Estudio Anual de Redes Sociales 2020 de IAB Spain, se realizó con individuos residentes en España, de 16 a 65 años, a una muestra de 1.288 casos y en el mes de abril de 2020, es decir, en pleno confinamiento. Pues bien según los resultados, usaron redes sociales el 87% de los internautas lo que supone casi 26 millones de usuarios. En este estudio se tomaron en cuenta un total de 19 redes sociales, 16 ya analizadas en el estudio del año anterior e incluyendo tres este año: Spotify, Byte y House Party.
Como siempre el citado Estudio anual de Redes Sociales 2020 de IAB Spain nos permite responder a algunas cuestiones interesantes:
¿Qué penetración tienen las RRSS?
El 87% de los internautas de 16 a 65 años utiliza Redes Sociales, lo que representa casi 26 millones de usuarios en España; unos datos que reflejan un ligero incremento con relación al pasado año, probablemente generado por el reciente confinamiento. El perfil del internauta que utiliza las Redes Sociales es muy similar en ambos sexos (hombres 49% vs mujeres 51%) y con una edad promedio de 40 años.
¿Cuáles, cómo y valoración de las RRSS?
En cuanto al uso de las redes sociales, se utiliza una medida de 4,5 redes por usuario de manera declarativa (espontánea), prácticamente 1 más que en 2019 (3,7) y conocen más de 8,1 de forma sugerida. Lidera el ranking de uso WhatsApp (85%), seguida de Facebook (81%), YouTube (70%) e Instagram (59%).
TikTok es la red con mayor incremento de usuarios, pasando de 3% a 16% en un año.
Los más jóvenes (16-24 años) son los usuarios que utilizan mayor número de redes (5,4) a la vez y a medida que aumenta la edad, baja el número de redes usadas.
Respecto a la preferencia de uso, WhatsApp sigue siendo la red favorita desde 2017, seguida de Facebook. Por su parte, Instagram se sitúa en tercera posición, por delante de YouTube, especialmente utilizado entre las mujeres y el target más joven (16-24 años). El quinto lugar sigue ocupado por Twitter, que destaca entre los hombres.
Si hablamos de valoración, WhatsApp y YouTube se posicionan como las Redes mejor valoradas entre sus usuarios (8,4), seguidas de Spotify (8,2).
¿Con qué frecuencia las usamos?
En relación con la frecuencia de uso, WhatsApp es la Red que registra una mayor frecuencia en declarativo (96% de los usuarios dice utilizarla a diario), seguida de Instagram (81%) que se instala en la segunda posición y Facebook (78%) ocupa el Top 3.
Peoople y TikTok destacan por ser las redes que más han aumentado su frecuencia de visita.
El estudio también indica el tiempo de uso de las Redes Sociales, WhatsApp (1h43’), Twitch (1h40’), Youtube (1h39’), Spotify (1h38’)y HouseParty (1h34’) son las redes donde pasamos más tiempo. Facebook pierde cuota de minutos, con relación a años anteriores.
Para el conjunto de todas las Redes Sociales analizadas, los usuarios dedican un promedio de 1h19 minutos diarios, siendo los hombres menores de 40 años quienes hacen un uso más intensivo.
¿Para qué usamos las RRSS?
Los usos principales de las Redes Sociales son entretener (81%), interactuar (77%) e informarse (66%), de forma transversal.
Las cuentas que más siguen los usuarios son las de su entorno más cercano (96%), seguida de influencers (56%, con muchas variaciones por target). En cuanto al contenido, el 65% de los usuarios prefiere un contenido duradero vs. el efímero.
¿Cómo accedemos?
El móvil es el principal dispositivo de acceso (97%) y este año consolida su liderazgo aumentando 2pp con respecto al año pasado.
El ordenador también se utiliza de forma generalizada (93%), mientras que la Tablet gana peso y sube hasta un 58%.
Sobre la relación dispositivo/Red Social, el estudio indica que el móvil lidera las conexiones de WhatsApp, Facebook, Instagram y YouTube, mientras que el ordenador lo hace en Facebook, YouTube y Twitter. La SmartTv y el SmartWatch empiezan a ser dispositivos a tener en cuenta a la hora de conectarse a una Red Social.
¿A qué horas nos conectamos?
La conexión a redes sociales en la franja de 16:00 a 20:30 es donde más convivencia de dispositivos conectados hay. Los dispositivos contemplados son: móvil, tablet, ordenador, SamrtTV y Smart Watch. El móvil es el dispositivo que más se usa a lo largo de todo el día. Destacar que el Smart Watch en la franja horaria de 13-16 hrs se acerca al móvil
A partir del conocimento de estos datos a lo largo de los años y considerando que la comunicación es un área transversal del trabajo sindical, en FeSP-UGT Asturias sabemos que los medios sociales son un instrumento fundamental en la comunicación tanto interna como externa. Siempre teniendo presentes las posibilidades reales de gestión y mantenimiento adecuado, FeSP-UGT Asturias cuenta con estos instrumentos:
Con unos 21 millones de personas en España que la utilizan, está claro que Facebook es la red social más utilizada, hasta por quienes no saben que están usando una red social. Así pués FeSP-UGT Asturias cuenta con una página en Facebook: www.facebook.com/fspugtasturias. Nuestro objetivo al abrir esta página es mostrar nuestra información, las noticias más relevantes en torno a los diferentes ámbitos que configuran la Federación de Empleados y Empleadas de los Servicios Públicos de UGT Asturias, así como como todo lo relacionado con los principios y valores de UGT, organización a la que pertenecemos.
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Esta Federación también utiliza otros instrumentos como WhatsApp que, si bien no nació como una red social hoy en día se ha convertido en una de las mas conocidad y usadas, si que es un buen recurso que nos facilita la comunicación interna con diversos grupos creados.
